한양인에게 한양인이
한양인에게 한양인이
  • 조민아 기자
  • 승인 2016.03.12
  • 호수 1436
  • 댓글 0
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1. 언제부터 한양대역에서 근무하셨나요? 저는 2014년 7월부터 한양대역에서 근무했어요. 서울 지하철역의 직원들은 3년마다 근무지를 교체하기 때문이죠. 2. 이곳에서는 어떤 업무를 담당하시나요? 이곳에서는 전반적인 역사 내 업무를 담당해요. 가장 중요한 업무는 지하철역을 이용하시는 분들을 대하는 서비스 업무에요. 한양대역을 들르시는 분들이 편하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있어요. 그와 더불어 고객들의 안전 업무도 모두 여기서 담당하고 있어요. 3. 한양대역에서 근무하시면서 가장 힘든 점은? 다른 역에 비해 한양대역에서는 그다지 힘든 일은 없었어요. 그래서 학생들이 참 바르다는 생각을 자주해요. 가끔 취객들이 역사무실로 찾아와 난동을 부리는 경우가 있는데, 그 때는 정말 힘들기도 해요. 또 어떤 분들은 잃어버린 물건들을 저희에게 찾아달라고 하시는 경우가 종종 있어요. 저희도 정말 찾아드리고 싶지만 너무 안타까워요. 4. 한양대역에서 근무하시면서 뿌듯했던 적이 있으신가요? 가끔 학생들이 지하철 이용에 대한 격려를 해주거나 서비스에 대한 칭찬을 해주는 경우가 있어요. 예를 들면 유실물을 찾아줘서 고맙다며 찾아오거나 환자 보호 및 안내가 큰 도움이 됐다며 저희에게 칭찬을 해줄 때마다 뿌듯해요. 5. 한양대학교 학생들에게 당부하고 싶은 말이 있으시다면 부탁드립니다. 한양대역을 이용해 주셔서 감사해요. 혹시라도 이용에 불편이 있다면 언제든지 찾아와 문의주시길 바라며 직원들에 대한 칭찬과 격려도 부탁드립니다. 저희 한양대역은 앞으로도 더 좋은 역내 환경을 만들기 위해 노력하겠습니다. 조민아 기자 jomina213@hanyang.ac.kr

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